Гарантия

Возврат товара по Украине
Все издержки при пересылки товара по Украине, в том числе обратную пересылку товара, оплачивает покупатель.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Приобретенный в нашем интернет-магазине товар Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки (в соответствии с «Законом о защите прав потребителя»).

Возврат и обмен приобретенного товара надлежащего качества осуществляется если:

имеются в наличии все документы сопровождающие товар и подтверждающие покупку (квитанция или товарный чек, гарантийный талон, руководства по эксплуатации)
сохранен товарный вид и комплектация, т. е. сохранены в неизменном виде товар, оригинальная упаковка, ярлыки, наклейки и прочие элементы
товар не был в использовании, отсутствуют внешние признаки использования (потертости, царапины, следы воды, строительных смесей и пр.).

Обмен или возврат товара с обнаруженным дефектом

Возврат или обмен товара с дефектом (в том числе, обнаруженном в процессе эксплуатации) осуществляется только при наличии заключения, выданного авторизованным сервисным центром (официальным представителем компании-производителя). Адреса и контактные данные авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне.
В заключении также должно быть указано, что дефект возник не по вине покупателя.

Бесплатное гарантийное обслуживание

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющих на это соответствующие полномочия. Адреса и контактные данные авторизованных сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне.
Ограничения по гарантии

Гарантийное обслуживание и замена не предоставляется в следующих случаях:

неисправности, вызванные неправильным монтажом, чисткой абразивными или едкими веществами, неправильными эксплуатацией и ремонтом;
неисправности, вызванные загрязнениями воды, либо повреждениями водопровода (для смесителей необходима установка фильтров грубой очистки);
естественный износ резиновых деталей изделий;
механические повреждения, причиненные в процессе самостоятельной транспортировки товара покупателем;
дефекты, возникшие вследствие форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий);
ремонт изделия не уполномоченными лицами.